虾皮买灯具
结果装上就要亮不亮的 几个小时后就不亮了
我说要退货 或是寄新的来
卖家说 要买家先付运费 把旧品寄过去 他们检测完 确定坏掉
才会寄给我新的 并包括运费
我说我已经测过了 坏了
卖家说我可在灯具作记号 他们还是会测 测完是他们的灯具坏 会寄新的
我跟他说 那我要退货 店到店 你自负运费 卖家还是说要我寄过去
鬼打墙
怎么办