不知道有没有人遇过这种状况，
今天早上10:30取货，后来发现商品有瑕疵，
跟买家联系后双方协议要退货处理，结果我要去虾皮app按退货的时候，
发现物流追踪还是显示“包裹配达取件门市”...根本没办法处理退货这件事。
这时候打第一次客服电话，表达说担心这状况会超过24小时，会影响退货流程。
客服说可能便利商店还没有传送资料，请我再等等不用紧张。
于是我等等看。
结果到下午5点发现还是一样，再拨一次客服电话确认，
对方请我留信箱说会帮我确认，同时也确定超商端跟后台也都显示我已经取货，
只是不知道为什么app没有更新状态，请我等他们处理。
但到现在都还是显示未取货（崩溃）！
现在客服休息，也只能等明天再问。
想问问有没有人遇过类似的状况，是否有顺利处理完成QQ
觉得蛮焦虑的（瑕疵的商品对身为学生的我单价有点高）。