是这样的,去年 11 月有帮家人注册淘宝帐号,
将几个商家的商品加入购物车一起结帐,结果有的订单成立,有的订单则被关闭,
被关闭的原因是帐号受到保护(被冻结),
问了官方客服,官方说无法恢复,请我再重新注册个帐号。
今天则用我的资料连续注册了四五个帐号,都是同样的状况,
为什么要连续注册这么多个呢?
因为不是下单后就马上被冻结、不然就是先冻结不给我下单,
官方依然说无法恢复帐号权限,只叫我换个网络环境,或是再重新注册,
我已经换了好几个网络环境啊啊啊!
注册的手机号码和电子邮件也换了好几个,
甚至刚刚还跑去网咖注册,也是很快被冻结了,
这样我根本无法正常交易啊~~~~~~~(崩溃)
附上两张截图(客服的对话我当时没有完整截取下来,因为都是像图片里那样的回答)
https://i.imgur.com/tiZDZfY.png
https://i.imgur.com/V4LmAi1.png
换手机、换家人手机、换电脑、换网咖电脑,通通都是被锁!
不管怎么换装置、换网络、换注册资料(目前已用了我、妈妈、阿姨的身分资料)、
帐号才刚注册完再又重新注册一个都没有用,
一旦被锁住就永久无法恢复,只能无限重新再注册又一直被锁。
请问最近也有板友有发生这种悲剧情形吗?
我真的不知道该怎么办,
对商家也很抱歉,换了好几个帐号下单却都无法顺利完成交易。
很怕商家认为我是来乱的。
希望能知道这种状况的板友能帮帮我,谢谢!