请问一下我这个是被虚假发货了吗？


从1/11号下单付款到1/12晚上显示包裹出库后就没动静了囧




第一次用运单号去询问快递客服，答案是并没揽收这个包裹，也跟卖家反应后他说要重发给我，但新运单号也是三催四请才给了我，然后我一查…




还是一样的答案囧囧囧
我是第一次遇到这样的状况，之前有遇到过快递扫错件结果我的物流送去了蒙古，但当时的卖家人很好，会主动给新的单号跟物流讯息…但现在碰到的这个到底…(抹脸)
我是不是该早点申请退款不要再傻傻的等了呢？