＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：
Y
＊店家名称：运达国际货运
＊店家连结：
https://m.tb.cn/h.3H3ZxqQ?sm=a0a4ad
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/cMA66vM.jpg
https://i.imgur.com/ituFYm4.jpg
https://i.imgur.com/okqKa61.jpg
https://i.imgur.com/QrB1GIE.jpg
https://i.imgur.com/LEQd3IR.jpg
https://i.imgur.com/BLa0sLy.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/OksyiUB.jpg
＊事发经过：
这是第二次用他们的服务就出问题
当初是看到有人推荐想贪便宜才试试看
想不到第一次虽冷淡也算挺快发货
这次出货就出问题，实在是自己爬文不够仔细一时没注意就上了贼船
此次我在12/5通知货品到齐可发货
一两周后陆续询问，客服不是已读不回
就是不读不回
商品仍在未发货状态
12/18询问时客服说已发货
12/19客服说是在香港海关查验
12/25客服说因猪瘟问题卡在海关
清关公司还没清关好，会在下一周完成清关
1/2在我询问下才终于有答复说会帮忙查询，但至今都没有任何回复和更新
客服一直都在线上但都不读取讯息
甚至我也打了电话
网页上客服电话接起来听我问是否为运达对方就挂电话
另外还打了收货专用的联络电话是男生接听，冷淡的说会帮忙查，也一样没下文且不读不
回
最近他们网页改版开始有客服在LINE上服务
依然不读不回....
这次刚好有单价较高的货整票有四千多台币
实在难以死心但好像又无法奈他何 QQ
求助小蜜也仅说建议退款，私人集运没保障
说是官方也无法强制要求对方发货
目前商品仍未发货，前天已半死心的申请退款现在也还没消息
后来在评价中发现12月开始也有其他人货品缺件.....
真心希望自己有强国朋友可以吓阻他们让他们积极处理我的货的下落啊...
以上是警示文，如果有版友愿意分享经验就再好不过了