我在淘宝买了含有磁铁的玩具，
照平常习惯由增利集运寄回台湾，
但因含有磁铁增利拒收，
本来是打算由私人集运特货帮我寄回来，
卖家说等收到退回的商品会再帮我寄到私人集运点，
今天卖家收到了说包装有破损
https://i.imgur.com/NW8kRzz.jpg
要我跟集运商求偿，
我询问过集运商得到的回答
https://i.imgur.com/IwXdKHS.jpg
https://i.imgur.com/UN8JjIF.jpg
不管是集运商的问题
还是卖家坑我
请问我能怎么办......
卖家又不退我款TAT