＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)： Y
＊店家名称： 虾皮 twofishsman2(小米量贩店)
＊店家连结： https://shopee.tw/twofishsman2
＊商品名称： 米家飞利浦智睿吸顶灯+控制器
＊沟通截图：
购买与维修前使用虾皮沟通：
https://imgur.com/k3DRgGZ
https://imgur.com/ahi7wRx
维修初期用LINE沟通：
(因8个月太长，有两个月的纪录已经消失了)
https://imgur.com/bvcRxkv
https://imgur.com/YzKQw7L
https://imgur.com/RIwrqMp
https://imgur.com/QK2sVMy
https://imgur.com/Wca43ES
https://imgur.com/S2kFLdA
https://imgur.com/PFpSgXZ
https://imgur.com/OBlw4S9
https://imgur.com/12FYJRO
https://imgur.com/KbT8DSn
https://imgur.com/arORL3g
＊商品照片：
我已经八个多月没看到我的遥控器了QQ
＊事发经过：
想先说结论，已经觉得算了打算买了一个新的
只是分享出来建议大家还是买台湾小米之家有出的比较有保障
正文开始:
2017年看到ES有人分享米家飞利浦智睿吸顶灯让我燃起熊熊大火
所以2017年年底搬家就买了米家飞利浦智睿吸顶灯+控制器
商品本身没什么问题，我非常满意
不幸地遥控器在2018年4月的时候坏掉了
本来想说400元的东西直接买一个新的也无不可
但同事跟我说小米的东西都有保固，叫我先问问卖家
询问过卖家也很阿莎力地说请我寄过去他会帮忙请中国小米维修
五月初我就把遥控器寄给卖家了
然后就开始了无限的等待
(期间被我家人骂的要死，问我买这什么鬼东西
有时候出门忘记关灯，家人还要先传LINE给我叫我关灯QQ)
七月初的时候想说问一下维修平均要花费多久时间这样也就不用一直问了
卖家跟我说最久的维修时间约四个月
我算了一下从五月初送过去，那八月底应该差不多就可以回来了
于是八月底九月初时又问了一次
卖家回答：如果急用他寄一个新的给我好了，收我40+60(运费)就好
....都已经寄去四个月了，算什么急用？这是我内心的吐槽
可此时我的蠢病又发了
让卖家寄一个新的给我感觉对卖家也不好意思
不然我再等待一至二个月看看好了
比平均维修多一至二个月感觉也是满合理的啊
事后证明，我九月不秒汇100元给他真是有够愚蠢
学了一课这种东西能尽早结束就尽早结束
我十一月突然想起
对喔，都过去两个月了我的遥控器呢？
掐指一算，已经过六个月了，不然我还是赶紧汇100元给他结束这回合吧
于是我问他说汇款帐户是否为多少，我现在马上汇给你100元
可卖家说11/7东西都会回来了
我想说真是太开心了终于我的遥控器要回家啦
...个鬼
等我十二月出国玩半个月后回来
卖家还没主动通知我东西到底回来没
于是我只好又LINE他
卖家回复我 喔～东西回来了，我测试一下礼拜一就可以寄出了
哇喔，终于这次是真的要回来了太开心了
...个鬼
礼拜二我接到货运大哥的电话
“小姐你在家吗，你有一个包裹要收钱。”
“啊？我最近没有买要收钱包裹啊？”
“我也是觉得很怪齁，上面写什么维修品？”
“...我好像知道是什么了，要收多少钱？”
“100元。”
100元
100元
100元
◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯溃 ▃▄▅▆◣
.........妈的我九月初为什么就不秒汇100元给他
我认真想了一下卖家也没跟我说要收钱呀有够莫名这种事情都不用提早说吗
货运大哥觉得我好像被诈骗了，一直问我要不要拒收
我想想要跟卖家沟通一下
就跟他说好我先问问卖家好了，再麻烦你帮我退回去
然后又开始跟卖家沟通
讽刺的是这是我这8个多月跟卖家讲最多话的一次
买的时候一句话都没问
维修时怕打扰他，问个两句就就算了
这后面的沟通卖家也对我爱理不理的
讲个几句就已读我
反正他的论点大概就是：
1.维修8个多月不是他的问题
2.我本来就该负担运费
我的论点：
1.九月时就应该直接告知我无论是否要等都要付"相同费用"
2.有任何费用都应该事先告知，而非是货运大哥告知我
3.费用的说明不清不楚
九月份说运费为60元，此次却告知我需要收100元运费
询问为何跟九月不同反过来责怪我害他损失120元
亲，你早点说要收100元不就没事了吗
直接叫货运大哥跟我收钱是硬上的概念吗？
Anyway 反正这件事情我已经算了
反正如果之后有需要小米的东西我一定会在台湾小米之家买
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