＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
刚刚格式错误，谢谢版主提醒。
＊店家名称：koi life
＊店家连结：https://www.koilife-tw.com
＊商品名称：混羊绒花色圆领毛衣/纯色飘飘针织中长裙
＊沟通截图：
（沟通是用官网内的对话系统，所以较旧的对话是在下面，阅读不直觉，请包涵）
https://imgur.com/EZiuN6t.jpg
https://imgur.com/XGvTUrA.jpg
https://imgur.com/iwCAnyJ.jpg
https://imgur.com/TkThuuZ.jpg
＊商品照片：
退货的两件都只有试穿，试了觉得质料太差不符合预期，因为也没有瑕疵所以没有拍照，只有订单。
https://imgur.com/Fe9Jdm4.jpg
https://imgur.com/ZclPLBb.jpg
＊事发经过：
（代友人发文，以示后人，谢谢）
第一次与koi life这个韩货卖家交易，买了上衣裙子各一件，可惜尺寸不合就只能退货了，（其实是产品质料太差，毛衣根本是很粗糙的毛，跟照片根本不太像。但因为这个是主观的问题，所以怕要跟卖家解释太多，只说是尺寸不合）
一开始卖家说白色上衣不给退，但沟通了一两回他也让我退了(这部分我很感谢)。但因为不是本文重点，所以就继续说令我觉得非常不可思议的地方
询问退货运费，卖家可否负担？卖家要我自行负担，我也觉得好没关系，是我自己要退货的，运费我负担是OK的
完成退货，我告知对方后，并请对方退现金到我的银行帐户。双方确认退款金额时，开始了这次莫名其妙的过程
对我而言，我买了两件达到“满千免运”的门槛，由卖家负担运费。而我一次退两件，加上我已经自负了退货的运费，我的理解是我可以收到两件衣服的实际购买金额
但此时卖家告诉我，因为我全部退货，所以应把我享有的满千免运的70元退给他？精彩的来了，卖家很贴心地举了一个例子给我：“满千送奔驰，你全退！是不是应该把送的奔驰退回来～懂？”
懂？懂？懂？这完全踩到我的点了？没礼貌也不是这样的吧！于是我告诉他：“奔驰是赠品的话，当然要退回，但满千免运的运费不是赠品吧！...”若不想遵守你自己设定的游戏规则，也不必拿一个这么差的例子来酸顾客吧
我想我也拿不回那70运费了，只是这么荒谬的过程，想给大家一个警惕。
（对了，再打文章的同时，我想补充一个小事件，我之前有帮表姐卖过韩货，所以我很知道他们的辛苦，我也很愿意体谅。所以在线上购买时，我会详阅退货说明，当时并没有提及白色衣物不能退货。但我刚刚看他补上了，可能是因为我这个例子。我很确认当时的确没有这个条款，因为他现在官网的补充也非常明显跟突兀，我想应该是大过年的，来不及请网页工程师即时补上，所以自己先补上了，才会这么不协调。）