目前因工作关系目前在离岛地区(台湾购物平台网购真的很不便 很少有愿意派送的)
前几天在HAPP Asia(https://happbrand.asia/)购买一个包包
本来也担心外岛地区订单不被接受
出乎意外的 全程下单都没问题 也没显示外岛需要加收费用!
然后我就开始期待拿到包包了
然后就在昨天接到顺丰电话 说我地址需要再加收转运费$220
然后才知道这包包是从深圳发到台湾才开始配送
但因我的地址是离岛 所以需要再加收这费用 问我愿不愿意付
我的认知是我这笔订单是免运费 要加收去找HAPP Asia
然后顺丰就照我的话跟HAPP Asia说
然后我就收到HAPP Asia的信件，
告知我的地址是属于偏远地区，每家快递都会加收派送费
他们在网页的常见问与有说明*若您收件地址为物流公司所属偏远地区，
物流公司将会另外加收偏远地区派送费，实际所属地区及费用以物流公司为准
然后我就回复了 常见问与有说明不是每一个人都会去阅读的
系统设定下单前要去阅读，同意后再进行购买，这才是正确的SOP
既然系统接受我这笔订单，代表我这是在免运的范围内，为何我还要再负担这费用呢？
跟我接洽的人今天回信跟我说之前偏远地区的客人都是自行负担这部分的派送费
但也会把我提出的问题反映给总公司
但不确保总公司一定会负担偏远派送费，如果我到时不接受就只好取消订单
刚刚我就再回信 我是接受偏远地区另外加收费用，但前提是我有被告知！
好吧 说到最后就是要问大家
你们碰到这情况真的会乖乖付这费用吗？
另外 网页的常见问与答 大家都会乖乖看完再决定要不要下单??