想请教一下各位～
在虾皮买东西收到严重瑕疵品要退货
但卖家提出了争议
虾皮寄来的争议信提到要回复证明
我直接回复这封email
寄了好几次却一直显示
https://i.imgur.com/vpq1E62.jpg
想问一下 是直接回复这封信没错吗？
还是是要回复在其他地方呢？
谢谢！！！