[问题] 收到虾皮大陆卖家发的货后,发现缺件...

楼主: mauve (mauve是淡紫色)   2018-12-05 18:21:09
大家好
想请问一下关于在虾皮拍卖上
遇到疑似骗子的卖家
大家都是怎么谈判的?
先说明一下
这次我买的货单价其实台币一百元以内而已没有很贵
但就是一种感觉问题而已、感觉问题
上上礼拜在虾皮购买玻璃保护贴4张
飘洋过海一周后,到了今天终于收到
打开包装之后赫然发现只有2张
马上发讯息给卖家确认是否补寄之类的
但因为卖家明明有上线却没有回复
(前几天卖家就将状态更改为休假中)
因此我先申请退款退货后
再致电虾皮客服确认
通话过程中虾皮客服表示商品可以先使用
往后若卖家有回复可以请卖家再补寄
后来收到卖家非常简短的回复:“ok”
但后续却没有跟我确认任何资料等
也没有同意退款退货
后来我发现商品规格和当初私讯他们询问时他们给的答复有出入
也立即传讯向卖家确认
卖家在这期间有上线
但仍然没有收到对方回复
像这样我觉得应该是遇到诈欺的行为了
其实我也有表示没有一定要卖家补寄
但至少可以退少寄的那份的款项
至少卖家可以减少负担运费
但卖家一直不理会
看起来根本没有诚意处理这件事
想请问有经验各位
接下来该怎么维护自己的权益
虽然几百块只是小钱
但身为学生的我,那笔钱可是攸关着两顿饭
而且被骗的感觉也很差
想知道各位都是怎么处理的
谢谢大家

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