[问题] momo退货标准

楼主: nonocom   2018-12-05 03:18:53
之前向momo买了一具日本知名品牌的遥控吸顶灯
因为色温坪数达不到我的要求
向momo申请退货
momo才说灯具安装过不能退,必须是完整包装
可是谁会买灯看灯具,当然是要安装了才能看效果
更没人买回来是要鉴定包装包的好不好看
在我搬出消保官之后,他们才说要联络厂商
很不欣赏这样挤牙膏的方式
要联络就不要这样拖延时间
最后愿意退了
想说也罢,1500还是是给他们吧
前几天去特力屋才知道他们三十天之内都可以退
(这牌子在特力屋是强力推荐的品牌)
我安装之后难保不会有刮损吗
特力屋说小心一点就几乎不会有这个问题
而且还是三十天的鉴赏期
我为了省那几百块售价 却让MOMO收了我1500
那网络购买灯具有什么意义,看不到摸不到的
想看想摸的代价就是1500
我在退钱之前还向他们建议
要在退换货须知写明灯具安装过不能退
原本MOMO说很重视此事,现在也是不了了之...
感觉还会有下一个误触者,然后...
生平第一次被要到整新费,而且还是1500
灯具而己....
觉得MOMO的处理不是很恰当 完全没有替消费者着想
这是我第一次下标,应该也是最后一次了

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