请问如果有在虾皮一般卖家下标
但是有点疑虑不想购买了，他也还没出货
然后按了取消订单
但是卖家拒绝我取消订单
与卖家沟通知道他确实还未出货
我有请他那可不可以不要帮我寄出
但是他说无法取消，因为他已经跟厂商订了
请问有人遇过这样的情况时怎么处理？
那请问若他还是寄出了
我去领货但他是可以拒绝我退货退款的吗？