我10月中下单一双皮鞋
当初卖家没说要等就下单了
结果等了快两个礼拜
后来收到觉得太大想要退货
卖家不给退但是可以换货（需自付运费）
把商品寄回后对方一直不停说要等货到等货到
一直到现在都快一个月了...
就一双300$的鞋我去淘宝买还比他快
目前是虾皮那边已经把钱给卖家了
请问这种情况只能认赔吗？
卖家粉丝才500多每次传讯息都至少两天后才回复，对方回复率至少也有90%
而且都不主动告知服务超差==
第一次遇到这么雷的卖家