想请问大家卖家11/11下午就已经发货
到今天都还没揽收的话
可以按下退款键请他退款吗？
因为我看淘宝写说双11期间不能发起延迟发货的退款或投诉，
但是其他东西都到集运了，真的没办法等到21号再发起退款
还是说这是针对未发货的部分，像我是未揽收的还是可以发起呢？
谢谢。