＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：
＊店家名称：Bellsheep
＊店家连结：https://www.bellsheep-tw.com/
＊商品名称：Paul Hewitt手
＊沟通截图：https://imgur.com/Zrt0A2s.jpg
直接被封锁，所以只有一张
＊商品照片：https://imgur.com/feun1Fc.jpg
https://imgur.com/KziGde1.jpg
https://imgur.com/y1USYaU.jpg
＊事发经过：
近日看到Bellsheep的广告，内容提到结束代理，买一送一出清
有鉴于FB诈骗众多，特地观察了FB内容，并非短期经营，
并且还对于质疑假货的路人，PO出警告文章，
在网络上也未找到相关诈骗资讯，
便下标购买Paul Hewitt手环，开心等了数日后，
收到手环后发现金属扣材质，与当初订购的不同(铜釦→银扣)，
与客服连络后，完全不予回应并且直接封锁，
我也无要求退货，只求换货，但是这种作法连沟通机会都没有，
如果商品没问题，单纯只是寄错商品，有必要直接采取封锁的手段?
还是根本商品本身是有问题，亦或是根本没库存，直接寄错的商品?
说实在我也搞不太懂卖家的作法。
后来想与卖家直接联络，却发现电话和地址皆查无资讯，
连想去消保会申诉都很困难，只能说根本是在保护卖家，
总之就放弃申诉了。
以上是此次的购物经验，
如果有其他网友正在观望想购买的，请自己三思，
此次事件也让我多学了一个经验，原来要有地址电话才能申诉。