[问题] Shopbop 下了一单 刷卡却有两笔记录

楼主: secondwind (secondwind)   2018-10-10 19:04:16
藉著这次 Shopbop 年度大促
买了一直很想要的 Sam Edelman 的 Loraine Loafers
因为这是第一次买 Shopbop,发现出货有三种选项。
稍微爬了一下文以后,觉得第一种预付关税更方便一些,就选了。
于是 2018/09/29 下订以后,
查看信用卡的APP显示有一笔 2018/09/29 的记录结帐金额是 3,306 元。
两三天后收到 Shopbop 通知信是说好像年度大促的关系,出货量大,会延迟出货。
所以一直到 2018/10/08 才收到出货通知信。
因为平日要工作加上家人这几天不在家还有我周末要出远门的关系,
所以我就上 DHL网站 申请变更包裹递送地点,将地点变更至家附近的i邮箱。
结果,今天再次查看信用卡的APP,
却发现有一笔 2018/10/09 的记录结帐金额是 3,364 元。
消费时间是早上6点28分,那时候我根本还在睡,所以不可能会有交易产生。
在这种忐忑不安的情况下拨了信用卡的客服电话。
结果 2018/09/29 及 2018/10/09 的这两笔都是来自于 Shopbop。
但是我只有下了一单而已。
客服人员是请我向 Shopbop 确认。
在此之前,想先请问各位是否有遇过这种状况?

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