朋友权限不够，帮她PO上来问
以下以第一人称说明问题
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日前虾皮9.9免运买了100多的拖鞋
结果卖家寄来是有瑕疵的商品
不仅多处脏污，尺寸也和标示的不合
和卖家沟通过后，决定退货处理
但问题来了
卖家说要退货必须依照他们格式填写一堆资料
我看了一下，等于是要退货就必须出卖自己一堆个资给卖家就是了
包括ID.姓名.电话.地址.银行帐户
我自己是觉得很不合理，虾皮因为个资法，连卖家都看不到订单里买家的资料了
现在因为他商品有瑕疵问题我申请退货，却一定要给他这些个资我才能退？
而且因为当初这笔订单是超取方式
我用宅配取退货不方便
所以跟卖家说想要用超取方式退货
超取取货，超取退货，应该很合理吧
但卖家坚持只能用他配合的宅配来取货
若要超取的话，叫我自付运费
经过我跟卖家说明我无法用宅配方式，他还是坚持要用宅配
种种让我觉得很不合理，老实说我感觉卖家是在刁难了
又不是每个人都方便用宅配
何况订单本来就是超取订单，用超取退货有什么问题？
所以我先去问消保申诉专线
咨询人员问我当初是用什么方式取货？我说超取
他就跟我说他也觉得不给用超取退货他觉得不合理
叫我直接填线上申诉(这我有录音为证)
刚差点就填了，想想还是先请问一下
像这种情况该怎么处理比较好？
金额才100多而已，想不到卖家会为了区区这金额..
要是你们会为了顺利退货填那一堆个资给对方吗？
现在款项还扣在虾皮那边，要退款的话也是虾皮那边负责退给我，又不是卖家这边退
卖家这边坚持一定要填这些资料才能退的话，有没有个资法的问题？
真的觉得很夸张