小弟最近使用美国亚马逊购物
买个一百多美金的耳机就收到这些电子邮件
http://i.imgur.com/tZdxasv.jpg
http://i.imgur.com/xCNstEn.jpg
爬文后大致上找到几个方法 但都没有帮助
1.联络客服
尝试email到cs-reply 但都没有任何回复
或是请友人开其它帐户联系线上客服
总是说会请帐户专家在24小时内或24~48小时内联系
但都是没有回复或再塞一封罐头信来
2.回复email
客服告知直接回复email无效
3.传真
用过打印机传真
中华电信帐单寄来也确实有被扣到国际传真费
也用过网络传真 （hellofax）
附上当期帐单前后页加上 英文帐单地址及翻译
英文姓名及翻译 电话 亚马逊帐号 订单编号
信用卡拍照（只剩英文名及后两码）
但传真完一样没收到任何有帮助的回复
或是再塞一封罐头信来
4.电话联络
打美国国际电话有点贵+小弟蔡英文
所以先从网站上打电话联络中文客服
大陆方客服告知亚马逊客服能做的确实不多
建议我附上说明及证明直接email到
[email protected]
得到cis的罐头回复说必须使用传真
由于小弟帐号被锁已快要一个月
网络上能找的到的文章 能试的办法都试过了
想请问有没有板友有碰过类似情况
可以提供解决方法的