[闲聊] gap.tw原来是中国服务

楼主: a6598 (Je)   2018-09-10 11:45:14
其实我是第一次上gap线上购物
因为想帮女儿买几件洋装
想说价格也不过,gpa的质量也算还好
于是用手机号码注册
订购了三件洋装(使用google浏览器)
订购后过了几天收到短信通知因为缺货拆单寄送
好奇是哪件商品缺货,我欲登入会员查看
怎知以手机及电脑登入,都显示我无购买纪录
反倒是购买的那三件商品出现在购物车内
难道是我做梦以为自己已付款成功吗?等等那短信是怎么一回事。
查了网银纪录确定刷卡无误后
又找了一下电脑截图,找到了当初付款成功的截图(内有订单号码)
试着用官网首页不用登陆的订单查询搜寻
仍显示无此订单号码
之后我的商品确实收到了
尺寸什么也没有问题
但我仍觉得会员一事很吊诡
于是再去信客服,客服回信表示请我以电脑并更换浏览器登入
使用IE仍得到一样的结果
于是我改以线上客服直接沟通比较快
结果得到的答复是请我下载一个中国的浏览器(360浏览器)登入
我不懂我为何要下载一个中国浏览器才能登入美国电商?
心想在线客服可能都是远端在中国那头服务吧
那我改打官网上02开头的台湾客服处理
一打电话我真的是傻眼
头一次听到声音这么糊的语音,根本听不懂他在说什么
我就随便按一个1的服务键
结果接听的也是一个操中国口音的客服
并告诉我这是e-mail客服才能处理的
ok....至此会员一事根本无解
而我以后也不会在gap.tw买商品了
根本是gap.cn
还是大家都知道是这样?
是我少见多怪QQ

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