[问题] 虾皮24H未成功下单却请款成功?

楼主: impluse   2018-09-06 23:18:35
最近想买ipad,一直注意虾皮的限时特卖
8/29那天早上十点刚好有ipad 128g $12638元
下单2次没抢到,app也没显示帐单成立,隔天koko信用卡通知 扣款
但是在字段那边显示“暂无资料”
当下想说应该是没扣款成功,也没想太多就忘了(太大意)
结果今天登进koko帐户发现两笔扣款都成功
打去国泰客服确认是有请款成功的
超级傻眼,有打去24h客服,回应是他们没权限看帐务,但我也没有这两笔的订单,请我明天再打去虾皮帐务单位处理
感觉真的很差啊QQ
没成立没出货还请款,有够无言的..
有人遇过跟我一样的状况吗?

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