如题
目前遇到的问题是东西私人集运已经签收了
但因为一些因素要退货退款
卖家说直接退回就可以了
但私人集运说他们不管国内快递的事需要卖家自行联络快递来取回
而卖家说已签收了他们没办法处理需自行联络快递寄回
请问这样该怎么处理呢？
因为没办法申请快递寄件服务而苦脑中
希望大家可以帮忙想想办法
谢谢了