在pchome24小时购物买了东西
这个月23号购买 查询24号已出货
但出货后东西一直停在转运站迟迟未发货(24号就到了)
打给客服一直说会帮我联系货运公司
后来又说货运人员连络不到我
但我手机明明都没有任何未接来电
核对留下的手机也没错误
接着又说因我是偏远地区
但...之前也有购买pchome其他商品
一样也可以24小时到货阿....
客服不断鬼打墙请货运人员跟我联系
但等到今日也尚未有人联系
打给客服反应好几次都是一样的答复
请问除了等待没别的办法了吗
有任何管道可以申诉吗?
摆明了欺负消费者 这种感受真的非常不好受阿= =