[问题] 淘宝卖家寄错商品退回问题

楼主: vera1118 (vera)   2018-08-29 00:23:37
之前在淘宝某韩国代购卖家订了鞋子
正在感叹怎么这么快速已经到转运站的时候
卖家发讯息说仓库发错商品
但无奈的是包裹已经上飞机了
卖家请我直接拒收退回
但事隔好久卖家说东西一直没退回去
问了圆通客服,他们说要先签收才能退
于是请物流再寄一次
物流大哥来的时候我表示这是要退的
他说那拒收就好,他不要再跑一趟
然后又隔了两个礼拜,东西还是卡在那边
客服一直很鬼打墙要我签收
到底哪里要签收?
物流单我也签了
可以请各位大大帮忙解惑吗?感激不尽!

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