[闲聊] 断货通知的方式

楼主: hellomylove (牛牛兒)   2018-08-04 00:32:52
不知道大家接受怎样的断货通知方式
以自己网购快十年经验
以往遇到断货,
卖家会以短信或者mail
更慎重的甚至会电话通知
以我不弃标也一定会取货也不乱客诉等等
我觉得我是优良买家!
今天遇到一家让我真的蛮...
哪一家就先不说了
晚上开开心心取了包裹(购买两样)
打开结果只有一件
以为是忘记寄出还怎样,
发了line给官方想说等平日他们上班看会不会处理
过一秒想说包裹里面会不会有订单明细什么的
过一秒想说包裹里面会不会有订单明细什么的
结果发现一张可爱纸条写“断货”
当下满傻眼
又传了讯息询问怎么断货都没有事先通知
结果客服倒是蛮快回复的
直说他们都是用小纸条
是“直播时,各位客人表决的”
我并不知道他们是何时表决的?
我也是今年才开始购买他们家的商品
粉丝页/ig都没有看到任何断货的通知
处理方式的规章
https://i.imgur.com/fcQm9Ik.jpg
https://i.imgur.com/8BZlDwm.jpg
https://i.imgur.com/h5i1nCI.jpg
某部分的客人习惯
被套用在全部客人身上了?
而且反而变自己被检讨了?
而且反而变自己被检讨了?
那我可以说我不会看ig吗
觉得不传短信或mail至少发篇文章吧?
而且平常订单系统下的问与答也说不回复
现在买东西规矩越来越多了 哀
好啦讲很多废话
主要是想问看看大家能不能接受只有纸条的通知
我自己是觉得至少要发文或者讯息告知
而且他们也没有主动联系说退款事宜
是我太难搞吗?
补充
很多人询问是哪家店
是Hellocik
但我不是故意要黑他们
很怕断人财路
大家斟酌看啊:目

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