最近在淘宝购买了不少东西，
使用一路发集运。
但在一路发网站的“已到集运站”列表里，
却出现了一笔疑似非自己所购买的商品，
该笔商品的委托单不是由我填入、集运单上没写商品名称、货运单照片上也没有拍到公斤
数
点选进配送历程，则显示“快递公司参数异常：单号不存在或者已经过期”。
唯一可在货运单上看到的资料仅有照片里我的名字而已。
目前仅猜测是否为收件人同名同姓造成的乌龙，
但目前一路发客服下班，也无法询问状况。
不知大家是否有遇过这种状况，
建议该如何处理比较好呢？
谢谢。