是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：屈臣氏官方网站
＊店家连结：http://www.watsons.com.tw/
＊商品名称：很多
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/oLODJO3.jpg
https://i.imgur.com/Klw0jVQ.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/NTVSLY5.jpg
https://i.imgur.com/4IDt4Cu.jpg
＊事发经过：
6/13在官网下订了以上商品，其实本来是想结婚化妆用的（我结婚时自己化妆）
结果都过了我结婚（6/18）那天还没收到，
6/25我写信问客服何时到货，直到6/28才收到罐头回复会有客服再联系我（有回答跟没回
答ㄧ样）
ㄧ直到7月初才接到电话说明因为商品有破损问我能接受部份退款再帮我出货吗？
我说可以，然后他们才开始出货......
直到7/3我收到email取货通知说我可以在7/4-11期间取货，
因为我当初要结婚用的关系，取货门市是设定在老家杨梅的门市，
现在到货了我因为工作关系（平常住永和）只有假日回去，
因此这个周日（7/8）才去拿，
要拿时门市人员跟我说东西7/7已被邮差取回了......
他们说客服有联系我但没联络上，
所以东西被取回了......
我听了当场爆怒，东西拖很久才寄到就算了，
他们客服的确有在7/7（周六）早上九点多打给我，
只打ㄧ通（来电捕手显示ㄧ个未接来电）
但因为我手机当时没开机没接到，
后来他们就写email说明东西如果到门市5-7天没人取就会被退回，
我解读这封信时认为货就算是7/3到，我7/8来取也不该被收走吧！！！
而且当初说取货期限是7/4-11
怎么样都不应该这时候被取回啊！！！
我看门市人员也不知如何处理就跟他们说请他们联系总公司的人来跟我说明，
当时门市小姐还说这东西是取货付款吧再重买就好，
我没好气的回她东西我早就在当初官网购买时信用卡付款完了！
现在就等明天他们客服怎么给我交待了！
不晓得大家有遇过类似情况吗？
奉劝大家如果是店取的话还是越早取货越好，
以免商品被莫名其妙退回，怒怒怒！
7/9补后续：
早上没接到他们客服的来电我下午耐不住就打去0800问
ㄧ开始电话客服还是跳针说因为货到门市没人去领所以被退回，
要我自己再重新下单，
我听了火都上来，怒回我明明没超过取货期限凭什么要我重新下单？？！！
（而且重下单当初优惠价又没了，当我北七腻？）
客服说那她再去问看看，
过了两个多钟头后那位客服又再打来
说会再帮我重新配送到原门市，
我说原门市我已经不方便再取货了，
请帮我配送到邻近门市或直接寄到我公司，
客服开始跳针说没有办法，因为订单成立后无法再修改内容
（但你们却可以随意删我订单品项甚至恶搞取货期限？）
我说我哪有那么多时间再下去拿，
而且你们让我白跑ㄧ趟没任何补偿方案？
客服说那不然我帮你争取个小礼物
听到这里理智线再次断裂，回她请帮我办退货
当初我折抵的点数和使用的现金折价券50元也ㄧ律还给我，
客服小姐立刻爽快答应，回说点数和折价券会再2-3周回补到帐户内（超慢）
最后我问她，到底为什么我的东西会无缘无故被退回，
小姐支支吾吾的说因为当天邮差来门市取货时门市人员核对系统有误
我也听不懂是什么意思，总之就是个莫名其妙
没有人给我一个合理解释，
至于我白跑ㄧ趟所付出的所有成本呢？
很抱歉，我自己活该喔！不爽不要买。