[问题] 顺丰超商店取追加运费

楼主: Llingjing (冷剑尘)   2018-06-17 08:24:00
版上各位好,稍微爬文还是没看到类似情况。我原先下单确实选择超商店取,也留了住家地址和电话。
没想到顺丰自己发货到我家,人在上班根本拿不了,与顺丰联络后,对方说可以尝试发到超商(当时还说我不是超商员工不能这样做,我????)
万幸今天送到超商了,可是多了500多元的款项,如下:
http://i.imgur.com/ImJiG1w.jpg
不便开图的网友可看我复制的文字:
顺丰速运,包裹已到7-11汶兴店。单号044074754889,取货付款571元,请七日内领取,超期未取即退回。客服0800088830
我自然知道要去客服抗议啦,就是想在这里留个记录,还有说不定有网友知道我当时哪个步骤做错了。
以前用全家取货,顶多被通知转宅配,从来没有多收钱,还收这么多的!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com