如题，去年2017 11月多于EBAY预购了一个模型商品。
大约是今年6月发行，已经看到很多人都在开箱了，但我的迟迟没来所以写信问了卖家何
时出货，他竟然回复没有我的订单，但EBAY跟PAYPAL上面都有购买纪录和拨款纪录。
我贴出截图寄给卖家后却毫无音讯，刚刚试着用PAYPAL申诉退款却已经过了180天期限了.
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请问这种状况我还能怎么办？