*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:momo购物网 lily royal
*店家连结:https://m.momoshop.com.tw/goods.momo?mdiv=8100200000-bt_8_012_01&c
type=B&i_code=5569783
*商品名称:60天丝两用被床包组双人夏至将至绿
*沟通截图:
https://i.imgur.com/NLfUtFu.jpg
https://i.imgur.com/gwfhHyX.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/Vd07ncn.jpg
https://i.imgur.com/igyY84n.jpg
*事发经过:
6/7透过momo购物网选了一组寝具是 lily royal 的夏至将至绿(如商品照第二张左边的
图示),并且以信用卡线上付清。
隔天送到我家,因为我不在家,所以由家人代为签收。等我回家拆开一看整个傻眼,因为
花色跟我订的根本不同,而且是超明显不同,所以我就线上询问客服关于退换货的事情,
结果客服跟我说这个品号没货了,我只能退货。
整件事就是让我觉得很荒谬,我订的货跟送来的货,他们的宅配单号完全不同,花色也是
差很大,我不知道为什么竟然会出现这种错误,我的感觉就是momo购物网的物流管理很不
好,而且感觉很像因为我付完钱了,所以你随便寄货,我都要接受。反正我是不会用momo
再做购物了,希望大家使用前也再考虑考虑。