Re: [问题] 虾皮按完成订单还有救吗?

楼主: Usamiakihiko ( )   2018-06-07 20:38:40
后来这件事结束了
我本来以为就是认赔了
虽然有寄信给虾皮客服是否按了完成订单就没救了
不过其实内心不抱太大希望
5/17下订
5/27到货,按完成订单后发现使用不太顺利
问了卖家要我格式化之后就没有回应
所以我也写信问客服
5/28客服回信说会转相关部门处理
5/29客服请我详细描述发生的状况
5/30我整理一下后回复客服,客服并表示将转相关单位处理
然后同一天就收到卖家回复聊聊,说已办理退款
5/31客服email表示将办理退款
6/7今天收到短信,虾皮通知已退刷
进入退刷流程后,预计七至十四个工作天后可迳行向银行确认(实际退款日期以各发卡行为准)。
退刷金额就是我下单金额(不含运费)
虽然我不能确定是不是随身碟本身有问题
但我不能使用是事实
虾皮处理态度方式也让我很窝心
虽然是两百多的小钱但没忽视我这小客户
分享给大家参考

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