抱歉因为第一次遇到这么呕的事情
是这样的
上个星期五我在淘宝全球买了两个USB电风跟一个小型的行动电源
因为之前只要是有含电池类的商品在淘宝全球里面他会跳出
“你所浏览商品无法寄送至台湾”
这样的讯息
但上礼拜我看到的这两样东西(电风跟行动电源)并没有出现这样的选项
而且产品里面也写到“我们提供两种寄往台湾的服务”
所以我理所当然认为这两项商品我可以从淘寳购得
礼拜五凌晨下单
早上就出货
下午就落入官方转运
我也立刻就付款了
隔日凌晨也看到官方转运写寄出
我心想礼拜六礼拜日应该没有工作
所以等看看礼拜一
因为之前也多次在淘宝购物过
其实也大概知道货品大概都三四天才会到
礼拜一我看官方转运状态没更新
礼拜二官方转运状态还是没更新
然后礼拜三我看到手机有顺丰的未接来电
于是我打电话过去问什么事情
结果对方说我的货品因为含有电池无法寄到台湾，要求我直接退回
我也只能无奈的连络店家
还好店家很体谅，直接说OK
于是我点了退货(商品都有七日无条件退货)
https://imgur.com/waQGQfN.jpg
但是现在商品卡在我看不懂的地方
https://imgur.com/JOxNbDa.jpg
我选我要寄件(官方推荐)
https://imgur.com/13U0O4f.jpg
(那个涂黑的地方是地址，因为有个资所以容我涂黑)
可问题是那各取件地址是我好几年前用的一家转运地址
那个转运我压根没用过(也倒了)
换点左点那个点选退货单号我更看不懂了
https://imgur.com/M8n1QMJ.jpg
这些是要填什么？
现在两项货品的退货时间也快到7天了
问小蜜小蜜不知道
(因为我是夜班人员，晚上只有人工小蜜没真人可问，回答的都是智障答案没能帮忙我)
请问我该怎么办？
真的是很呕的一件事！