[问题] 淘宝官方集运拒收(4PX),卖家重发货

楼主: wang4320 (開始明白)   2018-05-15 14:01:21
请教各位
我在淘宝上买了A商品,准备用官方集运(4PX)送回来台湾.
但是A商品被4PX拒收,然后卖家选择私下补寄一样的商品给我(B).
现在我已透过快递公司确认B商品已寄到集运仓了,而A商品的状态是被退回给卖家.
可是淘宝系统上并不存在B商品的资讯,所以我无法选择集运
我询问4PX客服无法集运的问题,客服回说会帮我反馈,但已过一天仍无变化...
接着询问卖家是否要申请退货并重下单,卖家表示:"不需要,您收到满意收货就行了" ??
我也不太懂卖家的意思...
总结一下,有人有卖家私下寄至官方集运仓并寄回来台湾的经验吗??

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com