[问题] 收到淘宝帐户冻结通知信

楼主: matonw (爱琴海贫血中)   2018-04-27 09:22:56
长期以来都是用信用卡付款,完全不懂支付宝
昨天结运费时,忽然看到有个支付宝余额20元的画面
就点进去登入,进行实名认证
完成后出现要做人脸辨识
这时心里面有些疑虑就跳出了
但可能因为进行了认证,结帐最后看到输入支付宝支付密码的字段
(以前从来没出现过这个字段)
我印象中从来没有设定过密码,所以变得无法结帐
因为如此,我就又进行支付宝支付密码的变更
变更后,
好像因为之前没有完成生物辨识,所以还是无法用那个余额
但是总算能完成用信用卡支付运费了
一切过程结束后才发现收到淘宝的通知信件:
上面说:
""您的帐户存在异常使用及异常支付宝认证,对您的帐户作为买家身份做限购处理,
请于30天内完成正在进行的交易,
在此期间不能使用旺旺、创建店铺、下单购买等其他网
站功能,30天后做冻结处置。""
我想请教的是,这封信是什么意思?
是说 30天后我的帐户永远不能使用?
还是说只要30天内完成正在进行的交易后
我的帐户还是可以正常购物?

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