各位大大
小妹这次在淘宝买商品
集货仓 :圣天
我每次买东西都会遇到问题 这已是今年第二次了
真的很衰 呜呜
我这次买一个包裹(内含应该要有两件衣服 一件项链)
卖家秤重:0.71 集运仓秤重:0.66
但来了只有两件衣服 没有项链 拆包裹时候发现有破损 破一半啊
如下图
https://i.imgur.com/hPvOTcv.jpg
我去问卖家 卖家说三件都出货了并表示集运仓确认没有破损才签收
后来询问集运仓 集运仓表示送货时司机并不会确认破损情形
https://i.imgur.com/BIwoy9X.jpg
因为连假 不在家 已申请过一次延长收货
卖家态度还挺和善的
卖家 说明 有可能损失的那件商品 遗漏在集运仓或是其他地方
卖家会和快递(百世汇通)联系 请快递(百世汇通)去和集运仓取回
https://i.imgur.com/Z9vMsg2.jpg
https://i.imgur.com/4FokH52.jpg
好心同学建议我 还是跟集货联系一下 说卖家会派快递(百世汇通)去取漏掉的件
https://i.imgur.com/xtpxiJ2.jpg
https://i.imgur.com/HyF8OGZ.jpg
后来有爬过很多文章
原来可以跟卖家说 请卖家跟快递联络 快递原来会退款啊
所以我也在等待好消息
经过两天 再次询问卖家和快递(百世汇通)的联系进度 卖家说明 如果破损集运仓不会
签名 并出示快递(百世汇通)的回复
https://i.imgur.com/vz9RWqi.jpg
https://i.imgur.com/9YRQZnE.jpg
我把这情形告诉圣天集运
圣天集运比我还生气哈哈哈哈
https://i.imgur.com/eK6VPFd.jpg
请问大家遇到此情形怎么解决?
除了淘宝介入之外 有其他解决方法吗?
如果最后卖家还是没有处理好 我还是会申请淘宝介入
但我还是希望不要淘宝介入 (因为上次也是破损 申请淘宝介入 淘宝还是判定卖家赢 上
次情形也是破损 卖家和集运仓重量不同 卖家态度强硬 我就是出货了 你没收到不是我的
问题)
2018.04.13 再次询问卖家解决进度
卖家还是出示一样的纪录
https://i.imgur.com/PhDjSTm.jpg
价钱没有很贵 但是重点是我没有收到商品！！！！怎么每个人都说不关他的事
请问大家遇到此情形怎么解决?
除了淘宝介入之外 有其他解决方法吗?
那如果我申请淘宝介入 以上对话都会付上去有什么证明是我一定要附上？强力证明是我
对！！！
请问大家会怎么说呢?