＊店家名称：顺丰
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/RSCVsQD.jpg
https://i.imgur.com/axGTwJE.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
记得上上周快递员的对话是要我收包裹跟付关税，我问他说要付多少，他说六百三，我东
西也才买三四百块，怎么需要付这么多，我再请他确认他说是“宠物用品”，但我这次不
是买这个东西（我去年有买一批，但通常关税都会随货收，我也忘了我当初也没有付，但
一般应该不会先给再补关税），我就说请他们查清楚再跟我说，这不是我买的物品，毕竟
现在诈骗集团这么多，总是要小心一点，然后我就收到它们寄的存证信函了...
理由是“台端拒付本公司垫付之630元关税”，傻眼猫咪...
打过去给客服，他们后来才确认跟我说是因为税法有变，他们有先垫付上一笔（12月买的
货，老早就已经送到我家了啊......）的费用而不是我最近买的其他东西，天啊，那你这
样
就可以寄这种东西过来吗？
我知道存证信函无法律效力，但相当于警告信，这是心情跟信誉问题，既然存证信函已发
伤害已造成，我只好告诉他们“我今天不是不付钱，但你们事情都没搞清楚状况就寄来，
请给我道歉信，然后你存证信函压谁的名字在上面，就给我压谁的名字在道歉信上。”
客服说明天回我，我满期待。
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04/10 update
客服打了两通，我跟他讲完事情，他们理解也道歉并已开始信件申请流程，到时我会随信
付款，以免司机跑两趟@@
后续也会再补上