在虾皮上买整套英文童书
结果收到书 不只脱页 有污渍
书目还重复了一半 同样的书收到2本
也就是有另一半的书没收到
马上和卖家联系
一开始卖家还愿意换货
但因为出货品质太差
实在很担心再寄来还是有问题
所以表示希望退货
没想到卖家竟然说我收到的书不是他出货的
还说如果我退回的商品不是他寄的
“就要报警”
我看完卖家回复整个傻住@@
竟然如此推卸责任 还以报警要胁
想要联系虾皮客服
但需等到星期一
请问板友们遇到这样的卖家
该如何处理比较好 （已申请退货）
谢谢
更新一下后续进度
今天联系了虾皮客服，回复如下：
退货流程要卖家点选同意，有9天可考虑，
一旦他点不同意，就会进入争议款协商阶段
所以目前只能等待了