对的 就是 4px 现在不知怎么处理
恳请有类似经验的大大给予意见
3/17卖家已送货到4px集货商 淘宝物流也有显示签收
过了二天迟迟未入库 后来问4px客服说是物流假签收
要我去跟卖家要签收单
总之经过一番折腾总算要到签收单
而且确定3/174PX的确早有收到货…(傻眼)
之后就开始无止尽客服鬼打墙
我的货件不是无主没有异常 就是因为不明原因不入库
每天客服都要联络it 已经反馈要我等
后来3/23又给我线下连结说要又另拍运费 我也马上付钱了
原以为恶梦就要结束了
没想到过了好几天不寄就是不寄..
每个客服都状况外 有的要我等 有的要我付运费有的要反馈
后来终于忍不住申请淘宝介入
因为本来是要送人的东西 现在也不想要了
所以只想拿回货款减少损失就好
淘宝客服要我先退货给卖家 才能拿回退款
但卖家坚持已过七天无理由退货 要我寄和退的运费全出
这就算了 现在货在4px那 按了退货 他们又不寄
感觉就算淘宝介入 他们对集运商也是完全没办法
卖方没错的情况下也是保障卖方
实在厌倦每日联络客服一次又一次重诉问题
现在我还能做什么?难道要认赔了吗?><