[问题] 淘宝集货订单被关闭无法物款

楼主: hi770204 (不要问)   2018-03-25 18:00:27
3月初在日本时,用手机将淘宝订单合并转运
当时因为觉得价钱怪怪的所以没马上付款
后来过五分钟后再去付款一直说订单不存在
想说回台湾用电脑版再处理
回来后,我的转运订单就一直显示"订单关闭"
也找不到可以删掉这笔集货订单的地方
我的集运里,已经没有可合并订单
查看其他海外物流订单,就是一直显示"订单关闭"
从月初开始找四方客服大约有30次、FB私讯也问过、还打过电话
每次都说要帮我反馈,或是找IC工作人员处理
后来就叫我重新刷新就能付了
但是还是无法付款.......试过手机&电脑都是这样
原本是朋友婚礼要用的东西
现在婚礼都办完了,东西还躺在四方的仓库
(后来又多一倍的钱再买一次..哭)
其实3/1四方转运就入库了
现在真的不知道该怎么办?找客服都说无法处理只能反馈
哪笔集货里有3笔订单,台币共快4000了
如果真的要认赔又觉得有点心疼
说真的买淘宝也2.3年了,第一次遇到(欲哭无泪)
打网络上淘宝客服那支电话又是空号
想求助广大ES友,有人有遇过吗?
万分感谢!!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com