大家日安
去年我同事想买新包包请我帮忙推荐
我在板上爬文之后看板友推荐anna dolly
刚好她也有喜欢的款，于是我帮她下订
https://imgur.com/YwgUXtc.jpg
今年一月底她跟我反应说
包包有褪色跟脱皮的现象
https://imgur.com/5FcZEgK.jpg
https://imgur.com/EKTe2dk.jpg
https://imgur.com/n0IJo6X.jpg
看起来都是缝线的边边比较容易有这样的状况
于是我去信客服
客服回应我如下：
0315
您好，非常抱歉，因系统漏信关系导致我们这几天信箱才出现您的信件，
现在才回复您，造成您的困扰非常抱歉。
以您所提供的照片来看，商品是因摩擦而脱皮的现象，
由于此款包包属羊皮材质，皮质较薄也较软，因此更需要注意喔~