以下代友协助PO文,有问题可帮转达
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:露天-【史派克工厂】
*店家连结:http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=fordaniel
*商品名称:机动战士钢弹 MOBILE SUIT ENSEMBLE 重装x重奏
*沟通截图:https://imgur.com/RN4hE6h.png
https://imgur.com/uNC3U8G.png
https://imgur.com/9No4rEP.png
https://imgur.com/zid0cFh.png
https://imgur.com/f37yTCq.png
https://imgur.com/faSgUjj.png
*商品照片:https://imgur.com/cQYZbb8.png
https://imgur.com/iMf98LT.png
*事发经过:
小弟我本来期期待待去年11月跟某露天店家订2月到的超商货到付款预购品,到今年三月
想说怎么还没收到物流通知就上露天查了一下,结果就看到这笔单"负评",理由是什么没
有回应,心想是不是有什么误会赶快去找卖家询问,却被回说 "你没有结帐也没有回应喔
~"然后说没有货了,刚刚说没结帐现在又说看不到?露天问题?可是这根本可以跟露天申请
要看资料啊...
然后"交关"?啥意思?难道每一次你没货都要先请人买别的东西?
超商取付我都不知道我是该回应什么,真的没见过有卖家这样做卖场的讲的好像物流通知
跟没有一样,我要是不想领就不会回来跟你确认了啊!
总的来说呢,就是我去年原本订了6套钢弹MSE扭蛋而且分3个单下订,11月当下也用line
跟露露通确认改订4套所以取消一单,剩下2单早就结帐了,2月份我太忙漏看露露通讯息
这我有部分责任,但你也没用当初的line再询问过我就直接丢差评,现在回来厘清问题时
竟然要求我买别的商品才愿意帮我问现货跟撤除这些"误会"的纪录,现在是都流行这样花
钱消灾的吗?这就是所谓的"交关"吗?
PS:后来询问客服才知道这种案例是可以申请取消交易,不过一旦取消的话双边的负评
就都会消失就是了...