[问题] 虾皮卖家寄错商品退货

楼主: yahootaipei (雅虎台北)   2018-03-07 03:19:48
请问一下
之前在虾皮个人卖场购买约100元左右的商品,但卖家寄错商品(商品约300多元),
我就申请退货。
卖家原本主张要我把商品先寄回去才能退费给我,但我不同意。
卖家不同意我申请退货并申请争议款项。
因为在询问退回寄错之商品运费由谁出,未说明清楚且迟迟未回应?
只说要我给银行帐号。
想问的是
1.我该先自己先寄回错误的商品吗?还是有其他比较简单没有风险的方式?
2.按照程序是不是应该退在虾皮帐号里面?
感谢

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