我朋友是这个电商的前客服。
遇到有关海外卖家纠纷请原po别担心，给你些建议：
第一种方法：寄到不要收，东西会自动退回，订单会取消。（而商品价值少于640的东西
原则上物流中心会销毁，不会协助帮卖家寄回中国，那会变成卖家的损失，活该。）
注意1:会有一次未取纪录，但90天内没两次未取不会影响货到付款的使用。（或是当你90
天内因为两次被限制时，去信客服提供聊聊截图证明卖家问题未取，请客服解限制）
注意2：卖家可单方给未取买家评价。但你也可至商品页面留言对商品或卖家的想法给其
他消费者下单时作参考。
第二种方法：寄到了取件后，申请“退货退款”选择“收到不对的商品”。(记得一定要
选对退货原因，很多争议因为选错就判给卖家了）
当你进入申请退货退款程序，帐款会留在虾皮，订单不会完成，帐款不会给卖家。
届时会有争议小组主持公道，会看你收到的商品照片跟商品页面比对，如果的确符合你选
的“收到不对的商品”，会判买家申请退货退款成功，你会收到退款。（如果是信用卡会
刷退、银行转帐跟货到付款退款会退到虾皮钱包）
加油