[问题] shoebuy取消订单却又出货

楼主: qqtcfsh (loser)   2018-02-16 17:39:47
2/12晚上我在ShoeBuy 上面下订了一双Dr. Martens的1461
我送出订单之后发现我的结帐金额折扣变成只有25%(原本是输入折扣30%的)
于是我马上联络客服说我要取消订单
https://i.imgur.com/UX3lWDX.jpg
还蛮幸运的,隔天(2/13)早上4:00就说帮我取消订单了
https://i.imgur.com/DnlW5Wy.jpg
于是我就再另下订单
并确认所有资料无误后送出订单
然后到了今天(2/16)
我收到了国际代运公司寄来的mail说我有一件货物没有跟他们申报
https://i.imgur.com/wf2dokY.jpg
我看了一下货物追踪编号并不是我的订单的编号
我货物追踪编号应该是下面的才对
https://i.imgur.com/q6Y800C.jpg
https://i.imgur.com/wYw8B1m.jpg
于是我看了一下错的货物的资讯
https://i.imgur.com/nJs1OF3.jpg
摁 shipped on 2/12,应该是我取消的那个订单
https://i.imgur.com/dYtDn1F.jpg
因为是国际代运公司好像也没有协助退货
请问有没有版上的人遇到这种问题

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