有爬过文，不过板上文好像几乎是卖家寄错东西，不是物流问题
事情:
寄件时贴的小白单应该是没问题，但东西在物流转运中心时贴纸贴错了。
导致我拿到的是原本要寄去别间店的他人包裹，我的东西不知流落何方。
查货态显示
我的:显示已经取货付款，但实际上是别人的包裹。
寄错人的:查货况是配送中尚未到店(2/7寄件)，小白单上无资料可联系原卖家买家
然后两个包裹都是同一间全家寄件，离店时间相同。
目前处理:
1.我先问过取货店，他们说无法处理。
2.全家店到店客服打不进去。
3.正准备写MAIL给店到店客服，但可能没那么快有下文。
请问有没有人有类似的处理经验?
(网购这么久还是第一次遇到这种情形...OTZ)
谢谢