*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:FB薇嘉工作室
*店家连结:https://goo.gl/ef1EBH
*商品名称:MIT台湾制造羊毛被
*沟通截图:
https://i.imgur.com/NvgZDRR.jpg
https://i.imgur.com/PF3EYlY.jpg
https://i.imgur.com/z9DCZdR.jpg
https://i.imgur.com/aurJslb.jpg
https://i.imgur.com/8WOEg7y.jpg
https://i.imgur.com/zHOJlbE.jpg
*商品照片:https://i.imgur.com/jQhWfD5.jpg
https://i.imgur.com/AElcmk5.jpg (去年黑框车边版)
*事发经过:
因为工作的关系,我方便收货的时间只有假日,现在又多了一例一休,
很多货运公司假日都没有配送,为了避免我收不到货且又造成货运公司的困扰,
在下单前我都会询问卖家配合的货运公司是否假日有配送。
因为此商品已经po有点久了,所以我先询问卖家是否还可以下单(详沟通截图1和2),
卖家告知厂商还有出货,我便请卖家确认货运公司是否15号还有配送(详沟通截图3)
卖家回复*有的,可以,请他们明天或周一帮我出货*(当时是星期五),
我便星期六早上去转了帐,想说星期一出货让货运公司能顺利于星期四配送,
并请卖家帮我备注我方便收货的时间,结果卖家却告知15号都放假了不会有人送,
问我要不要改地址(详沟通截图4)
后来说厂商是说是15号前ok,而不是15号当天,
要我去问看看有没有哪间货运公司15号有配送的,或是取消订购(详沟通截图5)
卖家表示是我误会她的意思了,有的,表示有货,可以,表示还能出货,
并且反问我是否有看到她回答的最后一句重点*明天或周一帮我出货*(详沟通截图6)
我真的是无言了,厂商出货配送的时间还是得依货运公司为主,
有时候星期五出货星期六并不一定能顺利送达,所以我才不管厂商要何时出货,
我在意的是我什么时候可以收的到货,我也不知道我到底哪里表达不清
从头到尾我问的就是15号除夕货运公司是否有配送,也表示我就是假日才能收货
结果还是造成这种误会!
不幸中的大幸是还可以取消订单XD
只是退还的款项跨行的手续费还要我吸收,觉得奇蒙子不是很好> <
想请问版友我到底该怎么询问表达比较好呢? QQ