我是卖家,但是帮买家问
我有一项商品少打了一个阿拉伯数字,所以价差很大
下午才刚上架,好像不到二个小时就被标走了
我紧急连络买家,并取消了订单
买家说这样钱是退到虾皮钱包内,她领不出来
因为一定要给虾皮银行帐号和个资认证,但她不想
因为给了就删不掉
我说,不然她可以用我的资料去认证,到时钱退回来,我再汇回给她
但她说,这样以后发生类似事情,款项会自动进到我的帐户里
我突然愣住,对耶,我都没想到
真的很对不起她
现在她在等我处理
但我想不到方法
请问有人知道怎么办吗?感谢~