有一个包裹不见了 私人集运大启是有帮忙追问
说是会退款 但是日子一天天过就没下文了....
觉得不对劲 ㄧ查之下 发现韵达物流那边有盖签收章 又回头问了大启 给我的回应是章是
放在送货员那方便做事（咦？）
还给我看监视器画面当天的确没有收到我那件包裹
还跟我说 派送员也承认当天只送ㄧ件（我有2件）
后来我自己想跟韵达确认
上韵达的官网 还不能注册....
客服还是智能机器人 投诉也没办法...
最后请在大陆工作朋友帮忙打电话问
很官方的说法 有签收章就代表有送到货唷
刚刚跟大启联络 他也很笃定的告诉我
明明货就没送到 章给别人是方便 是他们错了
但是包裹不在他们那
请问大家 我该怎摸办？？？
该相信大启的话（都签收了 但货不在那）
还是韵达（完全联络不到真人...）