＊商品/店家名称：东森购物
＊购买连结：https://goo.gl/km6Dh5（该商品连结已失效）
＊相关佐证：https://imgur.com/2tGdecT
＊事发经过：
1/19在东森购物下了订单，当天收到东森的确认函，函上写“订单将于您完成付款
后五个工作天内尽速配达”。
第五个工作天后，我仍然未收到货，上网查订单状况，显示“商品已送达”，还有
写出供货商配送单号。商品配送状况的“已出货”和“已送达”都显示了，我的理
解是，商品已经送出，而且已经寄达。担心货品被别人签收走，我打电话到东森客
服，他们表示货品还在物流公司“并未寄出”，要我再等等。
订购后的10天，东森客服回报最新状况，商品依旧还没出货，要我再等至少2天，而
且“不保证出货”，如果没出货，“请我再跟他们客服回报”。
图是今天1/29截的，网页讯息依然没改，客服回复商品还在物流没寄出，不知道要等
到猴年马月才能拿到。
强烈建议大家不要跟东森购物买东西，我个人经验是不会再买了。因为不知道什么时
候会收到商品，而且还得花时间追踪。如果你不小心忘了自己买什么东西，也不小心
不记得自己买的东西没送达的话，他们也不会通知你，反而是在网络上直接造假出货
和寄达时间，分享给大家知道。