借用标题
第一次在板上发文 有问题或内容有误请指正 感谢～
=============================== 以下正文 ===============================
去年12/12 在淘宝上购买了一些东西 使用国泰世华银行金融卡付款
收到货后 发现有缺 所以请卖家退部分款项
使用淘宝上的退款功能“仅退款” 没退货
12/21时显示退款成功 状态栏是退回银行卡 但进度卡在“银行受理”
原本以为1,2周后就会完成程序 但到现在依旧没下文...
ps. 支付宝是绑手机
打电话问玉山客服 他们好像不会记录到支付宝“金融卡付款”的部分
所以无法帮我处理
打电话问国泰世华客服 他们说退款部分 他们是被动处理
网银上没资讯他们就是没收到
在板上和网络上找了些说明 退成功的好像是信用卡 或金融卡全退？
不确定是否需实名制
依我的理解是 因为我是部分退款 不是全额退款
所以退款会给银行卡 而不是原本付款的金融卡？
又 我没有实名制 也没有没有银行卡 所以退款无法退回
不知以上理解是否有误？
想知道 若流程真的是卡在退回银行卡 是否还有救？
之后要购买淘宝的话 是否应使用玉山转帐比较保险？ 或是需要实名制？
（信用卡手续费比较贵 暂不考虑）
这种部份金额退款的 是否以红包退到支付宝比较好？
以上有误请指教 谢谢